Danielle Lafaurie es una diseñadora colombiana que trabaja de la mano de artesanos para transformar materiales naturales y oficios tradicionales en joyería y objetos en oro. Su trabajo celebra la fauna, la flora y el territorio colombiano, y une técnicas artesanales con procesos sostenibles para crear piezas únicas, hechas a mano en Colombia.

La hojilla de oro y el lino son materiales delicados. Para conservar la pieza:

• Limpia el marco solo con un paño suave y seco.
• No uses agua, paños húmedos ni productos de limpieza.
• Evita tocar la hojilla y el lino con las manos; manipula la pieza por el marco.
• Cuélgala en un espacio interior, lejos de la humedad y del sol directo prolongado.
• Conserva el certificado junto con la pieza.

Pieza artesanal; cada mapa presenta ligeras variaciones que lo hacen único.

GARANTÍA

Todas nuestras piezas cuentan con una garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de compra, aplicable exclusivamente a defectos de fabricación.

Te invitamos a consultar nuestros términos y condiciones para obtener más detalles sobre nuestras políticas de garantía y devoluciones.

¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Contáctanos en los 14 días siguientes a la entrega de tu pedido para solicitar tu Número de Autorización de Devolución.

Incluye en el paquete el Número de Autorización de Devolución, la factura y el producto.

Empaca el producto con su embalaje y etiquetas originales (consulta más abajo las condiciones para un reembolso completo).

Envía el paquete de regreso a nuestras oficinas usando el servicio de mensajería de tu preferencia (con número de seguimiento) dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu Número de Autorización de Devolución:

Dirección: Cra 12A #77-22 / Piso 2 — El Dorado Edit Bogotá — Bogotá, Colombia.

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, emitiremos el reembolso en el mismo método de pago original.

CONDICIONES PARA APROBAR UNA DEVOLUCIÓN

Los artículos deben estar nuevos, sin usar, sin lavar y en el mismo estado en que fueron enviados.

Los productos deben conservar su embalaje original (cajas, bolsas, etc.).

Todas las etiquetas deben estar en su lugar original.

Los artículos deben devolverse en el mismo paquete de envío para asegurar su protección.

Importante: Si no se cumplen estas condiciones, el reembolso no será aprobado. En ese caso, podrás optar por recibir nuevamente el producto a tu cargo. Si decides no recibirlo, nos reservamos el derecho a conservar tanto el producto como el importe original facturado.

REEMBOLSOS

El reembolso se realizará únicamente a través del método de pago original. El proceso puede tardar hasta 14 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta. Una vez emitido el reembolso, podrás contactar directamente a tu banco para más información.

¿Listo para elegir algo nuevo? ¡Te esperamos de vuelta para seguir celebrando lo hecho a mano!