Ana y Juan, son los fundadores y diseñadores de Alma Joyería, una marca que comenzó a partir de una orquídea que Juan le regaló a Ana de despedida. Ana, la cuido y la guardo para convertirla en una hermosa joya, que sin pensarlo sería el inicio de un increíble camino pavimentado de flores. Alma crea joyas y accesorios hechos con flores y plantas secadas naturalmente, pintadas con oro de 24K, manteniendo la materia orgánica en su interior, haciendo de cada pieza una pieza única y única de la naturaleza.

Esta joya artesanal de ALMA debe ser cuidada como una obra única. Cuando alguien lleva una joya de ALMA, también adquiere una pieza de artesanía que conserva los detalles más sutiles del elemento natural inmortalizado en los metales exclusivamente para esa persona. Cada pieza es única, al igual que la naturaleza; no hay dos piezas iguales, por lo que pueden existir pequeñas variaciones entre una y otra, incluso en comparación con la fotografía.

Los materiales utilizados en nuestras joyas incluyen plata, bronce, oro rosa y baño en oro de 24 quilates. El cuidado y la atención que se brinde al uso y mantenimiento de la joya ayudarán a preservar su belleza a lo largo del tiempo.

Para conservar la belleza de tu obra de arte, te sugerimos:

• Evitar la exposición a perfumes, lociones u otros productos que contengan alcohol.
• Asegurarse de que la piel haya absorbido completamente cualquier perfume o loción antes de usar la joya.
• Evitar el contacto directo con agua, aerosoles, laca para el cabello, cloro o alcohoSer prevenido con abrazos fuertes o movimientos bruscos, ya que podrían dañar la joya; es recomendable quitarse las joyas antes de acostarse.
• Guardar la joya en un compartimento separado de otros accesorios.
• Limpiarla con un paño suave después de usarla para mantener su color y brillo.

POLITICAS DE RETORNO

Puede devolver todos los artículos vendidos en el sitio web (a menos que se indique en la página del producto). Para recibir su reembolso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en hello@eldoradoart.com hasta 14 después de recibir su compra para recibir más instrucciones. Las devoluciones solicitadas después de dos semanas o sin notificación previa no son elegibles para reembolso.

PASOS PARA RETORNO:

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción
Recibe el Número de Autorización de Devolución y colócalo dentro del paquete con la factura y el producto.
Asegúrese de colocar todos los artículos devueltos con el embalaje y las etiquetas originales (consulte las condiciones del artículo para obtener un reembolso completo)
Envíelo de regreso a nuestras oficinas utilizando su servicio de envío preferido (con seguimiento) dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su Número de autorización de devolución:
CALLE 100 #8A-55 OFICINA 601 TORRE C WORLD TRADE CENTER BOGOTÁ.
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CONDICIONES PARA LAS DEVOLUCIONES:
Los artículos deben estar sin usar y en las mismas condiciones exactas en que se enviaron y sin ningún signo de uso;
Los productos deben devolverse con el embalaje original: Cajas y bolsas;
Todas las etiquetas deben estar en su lugar original;
Todos los artículos deben devolverse en el paquete de envío original para una protección adecuada durante la entrega.
Si no se cumplen todas las condiciones anteriores, es posible que no sea elegible para la devolución completa. En ese caso, tendrá la opción de recibir el producto de vuelta a su cargo. Si se niega a devolverlo, nos reservamos el derecho a conservar el producto y el importe original facturado.


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