MIJA

En MIJA, la marca se guía por 'El arte de lo común a lo extraordinario', donde se rinden homenaje a las raíces a través de la moda, creando streetwear auténticamente colombiano. La firma se especializa en la creación de piezas de moda, como bolsos y calcetines, que se inspiran en la tradición del campo, pero las eleva a la vanguardia de la moda urbana. Su enfoque consiste en transformar lo que se percibe como 'común' o 'tradicional' en algo extraordinario. Cada artículo de marroquinería es meticulosamente elaborado por artesanos colombianos, preservando la artesanía y garantizando un pago justo por su habilidad.

MIJA está firmemente convencida de que el auténtico streetwear colombiano debe narrar la historia de la cultura, las memorias y el origen del país. La marca considera que es fundamental rendir homenaje a las raíces culturales y, en ese sentido, se esfuerza por dejar una huella significativa en la industria de la moda colombiana.

CUIDADOS

En MIJA utilizan cuero vacuno premium, por ser piel esta puede presentar variaciones o irregularidades en su tonalidad pero esto es lo que hace que cada piel sea autentica, no existen dos iguales.

El cuero es uno de los pocos materiales que con el pasar del tiempo mejora, es como el vino, entre más años tenga es mucho mejor pero esto no quiere decir que no se dañe ni se deteriore, debemos de limpiarlo, hidratarlo y protegerlo para que sea una pieza que podamos conservar y pasarla de generación en generación.

TIPS PARA EL CUIDADO DEL CUERO:

• LIMPIA: Es ideal que para este primer paso elijas un paño blanco y suave, puede que en este momento te preguntes porque debe de ser blanco y es que si eliges otro puedes correr el riesgo de que este destiña y pueda manchar tus piezas y esto si sería un desastre. Cuando ya hayas elegido el paño ideal debes de retirar primero todo el polvo que este tenga, recuerda que es en seco. Si tu pieza es clara (colores suaves como el: blanco, beige, nude): Es ideal que después de quitarle el polvo con un paño blanco utilices nuestro *jabón especial para el cuero* este te ayudará a eliminar los excesos de suciedad en superficies claras.
• HIDRATA: El cuero es piel así que hay que hidratarla para evitar que se reseque o se desquebraje, puedes hacerlo con nuestra *crema esencial* que te ayudará a hidratarlo con una formula unica creada en Francia, lo ideal es hidratar una vez por semana, para que evites daños en la piel. (Por nada del mundo le vayas a echar algún tipo de aceite).
• PROTEGE: Guardar tus piezas en bolsas de algodón (las de MIJA son ideales) que tengan ventilación y no que sean selladas completamente. NO guardarlos en bolsas plásticas estas generan humedad y pueden aparecer hongos. Trata de conservar tus bolsos como obras de arte y no apilarlos unos a otros, porque entre ellos se pueden generar marcas que pueden deformar su aspecto original. Ten mucho cuidado con superficies ásperas que puedan rayar tus piezas y lejos de objetos corta punzantes que pueden generar daños irreparables.
• Trata tu MIJA como si fuera parte de ti, de tu propia piel.

El cuero es uno de los pocos materiales que con el pasar del tiempo mejora, es como el vino, entre más años tenga es mucho mejor pero esto no quiere decir que no se dañe ni se deteriore, debemos de limpiarlo, hidratarlo y protegerlo para que sea una pieza que podamos conservar y pasarla de generación en generación.

TIPS PARA EL CUIDADO DEL CUERO:

• LIMPIA: Es ideal que para este primer paso elijas un paño blanco y suave, puede que en este momento te preguntes porque debe de ser blanco y es que si eliges otro puedes correr el riesgo de que este destiña y pueda manchar tus piezas y esto si sería un desastre. Cuando ya hayas elegido el paño ideal debes de retirar primero todo el polvo que este tenga, recuerda que es en seco. Si tu pieza es clara (colores suaves como el: blanco, beige, nude): Es ideal que después de quitarle el polvo con un paño blanco utilices nuestro *jabón especial para el cuero* este te ayudará a eliminar los excesos de suciedad en superficies claras.
• HIDRATA: El cuero es piel así que hay que hidratarla para evitar que se reseque o se desquebraje, puedes hacerlo con nuestra *crema esencial* que te ayudará a hidratarlo con una formula unica creada en Francia, lo ideal es hidratar una vez por semana, para que evites daños en la piel. (Por nada del mundo le vayas a echar algún tipo de aceite).
• PROTEGE: Guardar tus piezas en bolsas de algodón (las de MIJA son ideales) que tengan ventilación y no que sean selladas completamente. NO guardarlos en bolsas plásticas estas generan humedad y pueden aparecer hongos. Trata de conservar tus bolsos como obras de arte y no apilarlos unos a otros, porque entre ellos se pueden generar marcas que pueden deformar su aspecto original. Ten mucho cuidado con superficies ásperas que puedan rayar tus piezas y lejos de objetos corta punzantes que pueden generar daños irreparables.
• Trata tu MIJA como si fuera parte de ti, de tu propia piel.

GARANTÍA

Todas nuestras piezas cuentan con una garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de compra, aplicable exclusivamente a defectos de fabricación.

Te invitamos a consultar nuestros términos y condiciones para obtener más detalles sobre nuestras políticas de garantía y devoluciones.

¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Contáctanos en los 14 días siguientes a la entrega de tu pedido para solicitar tu Número de Autorización de Devolución.

Incluye en el paquete el Número de Autorización de Devolución, la factura y el producto.

Empaca el producto con su embalaje y etiquetas originales (consulta más abajo las condiciones para un reembolso completo).

Envía el paquete de regreso a nuestras oficinas usando el servicio de mensajería de tu preferencia (con número de seguimiento) dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu Número de Autorización de Devolución:

Dirección:
Cra 12A #77-22 / Piso 2
El Dorado Edit Bogota
Bogotá, Colombia.

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, emitiremos el reembolso en el mismo método de pago original.

CONDICIONES PARA APROBAR UNA DEVOLUCIÓN

Los artículos deben estar nuevos, sin usar, sin lavar y en el mismo estado en que fueron enviados.

Los productos deben conservar su embalaje original (cajas, bolsas, etc.).

Todas las etiquetas deben estar en su lugar original.

Los artículos deben devolverse en el mismo paquete de envío para asegurar su protección.

Importante:
Si no se cumplen estas condiciones, el reembolso no será aprobado. En ese caso, podrás optar por recibir nuevamente el producto a tu cargo. Si decides no recibirlo, nos reservamos el derecho a conservar tanto el producto como el importe original facturado.

REEMBOLSOS

El reembolso se realizará únicamente a través del método de pago original.

El proceso puede tardar hasta 14 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta.

Una vez emitido el reembolso, podrás contactar directamente a tu banco para más información.

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¡Te esperamos de vuelta para seguir celebrando lo hecho a mano!