EL DORADO EDIT X MEMORIA SECRETA

Constelación es un sistema de joyería fina pensado para diseñarse a tu manera. Cada pieza —construida en oro sólido de 18 quilates y piedras preciosas seleccionadas— puede adquirirse individualmente o en par, permitiendo que combines longitudes, formas y brillos para crear tu propio mapa de luz en la oreja.

No existen reglas: puedes llevar un solo punto de color, un eje vertical de movimiento o una composición completa que evoluciona contigo.

Una colección abierta, modular y expansiva, donde cada elección dibuja una nueva constelación personal.

Memoria Secreta crea joyería contemporánea a partir de técnicas artesanales colombianas. Su trabajo explora la filigrana y el oficio manual, colaborando directamente con comunidades para preservar y renovar este saber.

CUIDADOS:

Las piezas en oro sólido de 18 quilates están hechas para acompañarte todos los días. Son resistentes al agua —puedes nadar, ducharte o lavarte las manos con ellas— sin comprometer su color ni su estructura. Sin embargo, para mantener su brillo natural por más tiempo, recomendamos:

• Guardar cada pieza por separado para evitar micro-rayones superficiales entre joyas.
  
• Evitar el contacto directo y constante con cremas espesas, perfumes o protectores solares, ya que pueden opacar temporalmente el brillo.
  
• Aunque el oro 18k tolera perfectamente el agua, el cloro y las piscinas pueden desgastar el pulido con los años, por lo que es ideal retirarlas si quieres conservar un acabado impecable.
  
• Limpiar suavemente con agua tibia y jabón neutro cuando sea necesario, utilizando un cepillo muy suave para zonas con piedra.
  
• Secar completamente antes de guardar para mantener la transparencia y luminosidad de las gemas.
  

Estas piezas están creadas para durar generaciones; un cuidado sencillo mantiene su luz y definición a lo largo del tiempo.

GARANTÍAS:

Todas las piezas de la colección Constelación están elaboradas en oro sólido de 18 quilates y gemas naturales. Garantizamos la autenticidad de los materiales y la calidad artesanal. Ofrecemos garantía de 24 meses contra defectos de fabricación o montaje —engastes sueltos, fallas estructurales o imperfecciones en la orfebrería—.

En caso de defecto cubierto dentro del período, realizamos reparación sin costo. Si por alguna razón la reparación no fuera posible, ofrecemos reemplazo equivalente o crédito en tienda.

Exclusiones: La garantía no cubre desgaste normal por uso, golpes, caídas, modificaciones hechas por terceros, pérdida de piedras, robo o negligencia. El mantenimiento preventivo (limpieza, revisión de engastes) puede ofrecerse como servicio opcional con costo, siempre que la pieza no haya sido manipulada por terceros.

POLITICAS DE RETORNO

Puede devolver todos los artículos vendidos en el sitio web (a menos que se indique en la página del producto). Para recibir su reembolso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en hello@eldoradoart.com hasta 14 después de recibir su compra para recibir más instrucciones. Las devoluciones solicitadas después de dos semanas o sin notificación previa no son elegibles para reembolso.

PASOS PARA RETORNO:

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción
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CRA12A #77-22 SEGUNDO PISO, TIENDA EL DORADO EDIT BOGOTÁ..

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Los artículos deben estar sin usar y en las mismas condiciones exactas en que se enviaron y sin ningún signo de uso; Los productos deben devolverse con el embalaje original: Cajas y bolsas;
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